Términos y condiciones

1. Condiciones generales de compra

Vendedor

Ginesa G. (Flores Marien)
Plaza San Agustín 11 bajo.
30320 Fuente Álamo de Murcia
ESPAÑA
misfloresfa@hotmail.es
N.I.F.:22909205-D

Comprador

El usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra y haga efectivo el pago.

2. Catálogo

Con el fin de agilizar su búsqueda encontrará en nuestro catálogo la posibilidad de efectuar su compra tanto por tipo de producto como por el precio del mismo.

3. Servicios y entrega

Zona de reparto:

La empresa realiza reparto en toda España  y el extranjero a través de nuestro servicio de Interflora . Para entregas en Fuente Álamo y recogida en tienda a un coste cero. Mientras que para el resto de pueblos de la región de Murcia los gastos de gestión serán de 7€.

Para envíos al resto de España e internacionales se deberá hacer mediante encargo telefónico.

Horario para hacer mi pedido:

Dispone de 24 horas al día, 365 días al año para hacer su compra.

Preparación de mi pedido:

En caso de no disponibilidad de algún producto o color del mismo, nos reservamos el derecho de sustituirlo por el más parecido, siempre de igual o mayor calidad, y respetando, en cualquier caso, el precio final del producto.

 Entrega de mi pedido:

En Fuente Álamo de Murcia: su pedido será entregado a partir del día siguiente al que realice el pedido exeptuando los pedidos funerarios que seran entregados el mismo día. Las entregas se efectúan de lunes a viernes en horario de 10:00h. a 13:30h. y de 17:00h. a 20:00h., y los sábados de 10:00h. a 13:30h.
Para entregas en el mismo día del pedido, será necesario haberlo acordado previamente, para ello debéis llamarnos al teléfono(+34)  968 597 522 .

Para pedidos realizados antes de las 17:30h, entregas en 24 horas(al día siguiente). Para pedidos realizados a partir de las 17:30h, entregas en 48 horas (2 días).

Todo esto es válido para días laborales ya que, en principio, los festivos no se realizan repartos.

Tramos de repartos:

Nos reservamos el derecho de no prestar servicio en fechas puntuales avisándolo  siempre en nuestra página web.

Ausencia en el momento de la entrega:

En caso de estar ausente el destinatario, nos pondremos en contacto con él, o en su defecto con la persona que haya realizado el pedido, para econtrar la mejor manera de efectuar la entrega.

4. Devoluciones

Si usted no queda satisfecho con su compra y nos lo comunica el día de la entrega, valoraremos los motivos, y si es pertinente le devolveremos su dinero. Para ello solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico misfloresfa@hotmail.es o de nuestros teléfonos  968597522

5. Precios

Todos nuestros precios incluyen IVA . Los portes pueden variar dependiendo de la distancia y el lugar.

Para otras poblaciones del resto de España los portes serán de 7?.

6. Formas de pago

Flores Marien admite los siguientes medios de pago:

Paypal : Transferencia a la cuenta info@floresmarien.com

Transferencia Bancaria a:

Una vez comprobado el pago procedemos a efectuar la entrega del pedido en caso de algún inconveniente intentaremos solucionarlo directamente con el cliente, buscando siempre la mejor solución.

 

7. Confidencialidad y protección de los datos

Flores Marien se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web, quedando alojados en un servidor seguro. Sus datos serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno e informarle de productos y servicios con el fin de ofrecerle un trato más personalizado. En ningún caso serán cedidos a terceros.
Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente nuestro puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos comunicándolo por escrito a Flores Marien ubicado en Plaza San Agustín Nº 11 bajo, 30320 Fuente Álamo de Murcia, o a través de nuestra dirección de correo electrónico misfloresfa@hotmail.es

8. Legislación Aplicable

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.

9. Atención al cliente

Con el fin de poder resolver cualquier duda ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
Correo: misfloresfa@hotmail.es

Teléfonos:  968 597 522

Móvil: 625380356 

Fax: 968 597 522